Intercom

Ještě nemáš Smartlook účet? Založ si účet zdarma a za 2 minuty to rozběhneš!

Smartlook integrace

Naše integrace s Intercom umožňuje přehrávat nahrávky návštěvníků přímo z Intercomu.

Můžeš vidět co zákazník dělá na tvém webu, zatímco s ním chatuješ přes Intercom. Díky tomu během supportu získáš kontext k zákazníkovi, což tobě nebo tvým supportákům umožní snadno ověřit zákazníkův požadavek, pokud nahlásí chybu nebo jiný problém na tvém webu. Namísto zdlouhavé konverzace a snahy dešifrovat co přesně se stalo, se můžeš jednoduše podívat na nahrávku a díky tomu okamžitě předat daný problém na vývojaře, aby chybu odstranili.

Instalace

krok 1 Instalace kódu

Nejdříve nainstaluj Smartlook a Intercom na svém webu.

krok 2 Smartlook účet 

Přihlaš se do Smartlook a přejdi na Účet.

krok 3 Integrace

Zvol Integrace a přidej Intercom. Pokud máš víc webů, vyber pro který, chceš přidat Intercom.

krok 4 Intercom

Autorizuj Intercom a budeš přesměrován na jejich web.

krok 5 Potvrď Smartlook

Potvrď připojení Smartlook aplikace na Intercom.

krok 6 Integrace povolena

Budeš přesměrován zpět na Smartlook, kde lze vidět, že je integrace povolena.

Máš nějaké otázky?

Napiš nám pokud máš otázky nebo feedback ohledně integrace.
Rádi ti poradíme.