Nahrávky
Události
Funnely
Analytika & Přehledy

Nahrávky

Pokročilé filtrování

Najděte nahrávky podle navštívené obrazovky, nebo třeba města ze kterého uživatel přišel. Vyberte si z víc než 30 filtrů a rychle objevte ty správné nahrávky.

Sdílení nahrávek

Pošlete komukoliv odkaz, který nahrávku spustí přesně v čase, kdy nastane problém. Můžete navíc přidat poznámku, která vysvětluje v čem tkví problém.

Nahrávky

Cesta návštěvníka

Díky cestě návštěvníka víte, kteří uživatelé se vrací, a co během té doby dělají.

Identifikujte zákazníky

Použijte API Smartlooku, abyste nahrávky mohli dohledat podle uživatelského jména, nebo e-mailu. To se hodí pro zákaznickou podporu i debugging.Identifikujte zákazníky

Události

Události můžete používat na filtrování nahrávek

Událost je třeba klik na libovolný prvek v aplikaci. Ale taky visited activity, view controller, nebo cokoliv co do Smartlooku pošlete přes API.

Přeskočte nepodstatné momenty

Událost spustí nahrávku od chvíle, kdy se uživatel dostane do konkrétní části vaší appky. Šetříte tím spoustu času potřebného na hledání toho momentu.

Události

Statistiky a rozpad událostí

Dívejte se, jak často lidé používají jakýkoliv prvek vaší aplikace A rozdělte data podle vlastních parametrů jako je třeba typ předplatného.

Automatické zaznamenávání událostí

Data sbíráte od chvíle, kdy Smartlook přidáte do své appky. Když vytvoříte událost, vidíte rovnou její statistiky a můžete přes ni přehrát související videa.

Funnely

Sledujte, proč lidé opouštějí funnel

Pomocí funnelů můžete dohledat lidi, co nedokončili konkrétní krok. Sledujte, jak narážejí na ten samý problém, opravte ho, a zvyšte tak konverze.

Retroaktivně dostupné statistiky

S funnelem v nástrojích jako Google Analytics musíte čekat na nová data. Když funnel vytvoříte ve Smartlooku, rovnou vidíte jeho výsledky.

Vytvořte funnely z eventů

Tradičně se funnely vytvářejí na základě URL. Ale ve Smrtlooku je můžete sestavit z libovolných událostí. Vidíte tak, které funkce pomáhají zlepšovat konverze.

Více o funnelech
Funnely

Analytika & Přehledy

Přizpůsobitelný dashboard

Sledujte ty nejdůležitější informace na jednom místě. Vyberte si, které události, funnely a statistiky chcete zobrazovat. A přehrávejte z nich související nahrávky.

E-mailové reporty pro události a funnely

Mějte přehled o tom, jak se mění výsledky funnelu (nebo události) na týdenní bázi. Když zásadní funnel přestane fungovat, dozvíte se o tom.

Analytika & Přehledy

Rage kliky

Filtrujte videa lidí, co zuřivě klikají na libovolný prvek. S Rage kliky rychle rozpoznáte špatný UX design a najdete místa, kde je váš web možné poladit.

Upozornění na anomálie

Dostávejte zprávy o výrazných propadech a nárůstech v chybách. Pomáhá to zachytit technické problémy předtím, než ublíží vašemu byznysu.

Chybové nahrávky

Dívejte se na nahrávky, které obsahují technické chyby. Můžete tak sledovat, co uživatel udělal a problémů se bleskurychle zbavit.

Implementace za méně než 5 minut

Smartlook implementujete snadno díky SDK pro iOS, Android a React Native

Nezpomaluje zařízení

Smartlook ve výchozím nastavení vytváří 2 screenshoty každou vteřinu. Počet snímků i bitrate ale můžete změnit. A nahrávat jde i graficky náročné hry.

V souladu s GDPR

Výchozí nastavení Smartlooku vyřeší GDPR za vás.

Integrace

iOS, Android, React Native, Unity engine, Unreal engine, Cocos, Crashlytics

Jak Smartlook implementovat na těchto platformách

Vžijte se do kůže svých uživatelů za necelou minutu

Vytvořit účet zdarma

Nevyžaduje platební kartu