Análisis cualitativo para sitios web y aplicaciones móviles

Comienza a comprender los 'por qué' de los comportamientos de tus usuarios con ideas claras y visuales. Con las grabaciones de sesión y el seguimiento de eventos, obtienes la imagen completa.
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Nuestras funciones únicas

Grabaciones de visitantes siempre activas

Ve tu sitio web a través de los ojos de tus visitantes. La grabación de visitantes siempre está activada, lo que significa que atraparás a todos los visitantes que visiten tu página. Mira las repeticiones para descubrir con qué interactúan tus visitantes y qué los hace irse.
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Grabaciones de visitantes siempre activas

Heatmaps

Obten información UX superior y comprende mejor el comportamiento del usuario. ¿Dónde están haciendo clic tus visitantes? ¿Qué tan lejos se desplazan? ¿Qué hacen tus nuevos visitantes de forma diferente a los que regresan? Obten respuestas con heatmaps.
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Seguimiento automático de eventos

Una vez que comienzas a usar Smartlook, se hace un seguimiento de todos los eventos en tus páginas, para que nunca te pierdas datos de eventos. Con las herramientas integradas, no necesitas un desarrollador que te ayude con los eventos; puedes hacerlo todo tú mismo.
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Seguimiento automático de eventos

Embudos de conversión

Obten la máxima claridad con embudos y grabaciones incorporadas en cada paso. Si ves una caída masiva entre los pasos en tu embudo, Smartlook te mostrará las grabaciones de los visitantes que se batieron entre estos pasos.
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Embudos de conversión
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Más de 200 000 usuarios satisfechos
director ejecutivo Petr Kovacik
Observamos a los usuarios que intentan iniciar sesión en nuestro sitio web y siguen recibiendo mensajes de error. Envié el video Smartlook a nuestros programadores para averiguar qué lo estaba causando. De repente, ¡el problema fue reparado! Esto es mucho más que solo mirar estadísticas.
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Especialista UX David Marecek
Antes de la tecnología de grabación de usuarios, no había una buena manera para que los especialistas de UX vean lo que hacen los visitantes, por lo que era difícil entender sus comportamientos. Las estadísticas de Smartlook nos brindan alrededor de 10 sugerencias de mejora para cada cliente.
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Gerente de Proyecto Marco Poziello
Me encanta comprobar cómo nuestros visitantes interactúan con nuestro sitio web; es asombroso. Nos ayuda a organizar nuestro contenido y diseño para que sea más fácil para nuestros usuarios. Gracias a Smartlook, reorganizamos nuestro sitio web, y ahora funciona mucho mejor.
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Soporte Alzbeta Palowska
Smartlook nos permite verificar los problemas de los clientes de una manera que antes no era posible, y es la única solución con grabación siempre activa. Podemos registrar todos los elementos de nuestro complejo sitio web, como nuestro mapa dinámico para la búsqueda de vuelos.
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