Análisis cualitativo para páginas web y aplicaciones móviles

Comprende ciertos comportamientos de tus visitantes de una manera clara y visual. Gracias a las grabaciones y al seguimiento de eventos, obtendrás una imagen completa.
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Descubre el poder de la analítica cualitativa

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Nuestras funciones

Grabaciones siempre activas

Observa tu página web a través de los ojos de tus visitantes. La grabación siempre se encuentra activada , lo que significa que atraparás a todos aquellos que accedan a tu web. Mira las repeticiones para descubrir con qué interactúan y qué les hacer marchar.
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Grabaciones siempre activas

Heatmaps

Obtén información UX y comprende mejor a tus visitantes. ¿Dónde están haciendo clic? ¿Hasta dónde se desplazan? ¿Qué hacen los nuevos de forma diferente a los que regresan? Obtén respuestas con heatmaps.
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Seguimiento automático de eventos

Cuando comienzas con Smartlook, se hace un seguimiento de todos los eventos de tus páginas, así nunca pierdes datos. Con las herramientas integradas, no necesitas un desarrollador; puedes hacerlo tú mismo.
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Seguimiento automático de eventos

Embudos de conversión

Obtén la máxima claridad con embudos y grabaciones incorporadas. Si ves una caída masiva entre los pasos de tu embudo, Smartlook te mostrará las grabaciones de los visitantes que se marcharon entre los pasos.
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Embudos de conversión
Toma mejores decisiones con un vistazo interno a tus usuarios
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Más de 200 000 usuarios satisfechos
director ejecutivo Petr Kovacik
Observamos a los usuarios que intentan iniciar sesión en nuestro sitio web y siguen recibiendo mensajes de error. Envié el video Smartlook a nuestros programadores para averiguar qué lo estaba causando. De repente, ¡el problema fue reparado! Esto es mucho más que solo mirar estadísticas.
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Especialista UX David Marecek
Antes de la tecnología de grabación de usuarios, no había una buena manera para que los especialistas de UX vieran lo que hacían los visitantes, por lo que era difícil entender sus comportamientos. Las estadísticas de Smartlook nos brindan alrededor de 10 sugerencias de mejora para cada cliente.
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Gerente de Proyecto Marco Poziello
Me encanta comprobar cómo nuestros visitantes interactúan con nuestro sitio web; es asombroso. Nos ayuda a organizar nuestro contenido y diseño para que sea más fácil para nuestros usuarios. Gracias a Smartlook, reorganizamos nuestro sitio web, y ahora funciona mucho mejor.
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Soporte Alzbeta Palowska
Smartlook nos permite verificar los problemas de los clientes de una manera que antes no era posible, y es la única solución con grabación siempre activa. Podemos registrar todos los elementos de nuestro complejo sitio web, como nuestro mapa dinámico para la búsqueda de vuelos.
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