Zrozum zachowanie użytkowników, dzięki nagraniom odwiedzających

Zobacz swoją stronę oczami jej użytkowników

Odtwórz nagrania wideo sesji Twoich użytkowników

Oglądaj nagrania wideo Twoich użytkowników, aby zobaczyć w jaki sposób używają Twojej strony. Nagrania pomogą Ci ujawnić błędy i pokażą obszary do poprawy. Zobaczysz ruchy myszki, kliknięcia i zależności mięszy formularzami, aby zrozumieć wrażenia odwiedzających.
Odtwórz nagrania wideo sesji Twoich użytkowników

Zidentyfikuj swoich klientów

Wskazywanie swoich użytkowników na podstawie ich e-maili, imienia, ID konta lub jakiejkolwiek innej informacji z Twojej bazy danych, pomoże Ci rozwiąząć, lub nawet zapobiec, problemom na stronie. Użyj naszego API, aby znaleźć konkretną sesję użytkownika i zapobiec odejściom użytkowników z Twojej strony.
Zidentyfikuj swoich klientów

Udostępniaj nagrania różnym działom

Zauważyłeś wadliwy UX na swojej stronie lub w produkcie? Po prostu wyślij wideo z błędami do swojego zepołu UX lub do developera. Zdezorientowany użytkownik otworzył ticket w Twoim helpdesku? Twój dział wsparcia technicznego z łatwością sprawdzi problem bezpośrednio w nagraniu! Oszczędź czas i energię dając użytkownikom dostęp do lepszego produktu.
Udostępniaj nagrania różnym działom

Zobacz błędy JavaScript w konsoli

Ułatw pracę swoim developerom, dając im dostęp do konsoli JS, która wyświetla szczegółową listę błędów, które wystąpiły w przeglądarce użytkownika podczas wizyty na Twojej stronie.
Zobacz błędy JavaScript w konsoli
Odtwórz nagrania wideo sesji Twoich użytkowników Zidentyfikuj swoich klientów Udostępniaj nagrania różnym działom Zobacz błędy JavaScript w konsoli

Zobacz całkowitą drogę użytkownika

Chcesz zobaczyć drogę użytkownika na stronie od momentu wejścia na nią do jej opuszczenia? Smartlook zachowuje nagrania każdej wizyty odwiedzających w jednym miejscu, od momentu znalezienia Twojej strony poprzez reklamę Google, do momentu sfinalizowania transakcji poprzez Facebooka. Zobacz szerszy kontekst i zrozum lepiej zachowania użytkowników.
Zobacz całkowitą drogę użytkownika

Nagrywaj sektory używając odpowiednich filtrów

Upewnij się, że masz na oku najistotniejsze aktywności! Śledź nagrania działań użytkowników, takich jak wypełnienie danych dotyczących płatności, ale nie wykonanie jej, opuszczenia koszyka zakupowego czy opuszczanie landing page. Zapisz te sektory, aby obejrzeć je ponownie i przeanalizować je jeszcze raz w przyszłości.
Nagrywaj sektory używając odpowiednich filtrów

Zintegruj ze swoimi ulubionymi aplikacjami

Smartlook jest zintegrowany z ponad 50 narzędziami i platformamim, i wciąż dodajemy więcej. Używaj z Goggle Analytics, Intercom, Zendesk i wieloma innymi. Znajdź to, co odpowiada Tobie i Twoim zespołom najbardziej.
Zintegruj ze swoimi ulubionymi aplikacjami
Zobacz całkowitą drogę użytkownika Nagrywaj sektory używając odpowiednich filtrów Zintegruj ze swoimi ulubionymi aplikacjami
GDPR
ready