Análise qualitativa para websites e aplicativos móveis

Comece a entender os 'porquês' dos comportamentos de seus usuários com insights claros e visuais. Com gravações de sessão e acompanhamento de eventos, você obtém a percepção completa.
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Descubra o poder da análise qualitativa

Seus dados em um contexto completo
Gravações
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Heatmaps
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Eventos
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Funis
Funis

Nossos recursos únicos

Gravação permanente de visitantes

Veja o seu site através dos olhos dos seus visitantes. A gravação do visitante está sempre ativada, o que significa que você vai captar todos os visitantes que vêm para a sua página. Assista a gravações para descobrir com o quê seus visitantes interagem e o que os faz sair.
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Gravação permanente de visitantes

Heatmaps

Obtenha perspectivas superiores de UX e compreenda melhor o comportamento do usuário. Onde seus visitantes estão clicando? Até onde eles se deslocam? O que seus novos visitantes fazem de forma diferente dos recorrentes? Obtenha as respostas com os heatmaps.
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Heatmaps

Acompanhamento de eventos

Assim que você começa a usar o Smartlook, todos os eventos em suas páginas são rastreados, para que não perca dados de eventos. Com nossas ferramentas incorporadas, você não precisa de um desenvolvedor para lhe ajudar com os eventos - você pode fazê-lo autonomamente.
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Acompanhamento de eventos

Funis de conversão

Obtenha clareza máxima com funis e gravações incorporadas em cada passo. Se você vir uma quebra massiva entre duas etapas em seu funil, o Smartlook lhe mostrará gravações dos visitantes que abandonaram entre essas etapas.
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Funis de conversão
Tome melhores decisões com uma perspectiva mais completa sobre seus visitantes
Aumente receitas e retornos sobre o investimento
Diminua o abandono e retenha usuários
Melhore a experiência do cliente
O Smartlook é ideal para vários setores
E-commerce
SaaS
Agencias digitais
Serviços
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Saúde
Mídia
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Muito mais
Mais de 200 mil clientes felizes
CEO Petr Kovacik
Estávamos assistindo usuários tentando fazer login no nosso site e eles continuavam recebendo mensagens de erro. Enviei o vídeo Smartlook aos nossos programadores para descobrir o que estava causando isso. De repente, o problema foi corrigido! Isso é muito mais do que apenas olhar para as estatísticas.
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Especialista de UX David Marecek
Antes da tecnologia de gravação do usuário, não havia um bom método para especialistas de UX verem o que os visitantes estavam fazendo, então era difícil entender seus comportamentos. As informações da Smartlook nos fornecem cerca de 10 sugestões de melhoria por cada cliente.
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Gestor de projeto Marco Poziello
Adoro verificar a forma como os nossos visitantes interagem com nosso site; é incrível. Isso nos ajuda a organizar nosso conteúdo e layout para o tornar mais intuitivo para nossos usuários. Graças ao Smartlook, reorganizámos nosso site, e funciona muito melhor agora.
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Suporte Alzbeta Palowska
O Smartlook nos permite verificar problemas de clientes de uma forma que não era possível antes, e é a única solução com gravação permanente. Podemos registrar todos os elementos complexos de nosso site, tal como o nosso mapa dinâmico para busca de voos.
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Veja mais comentários no G2 Crowd
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